Порядок читання та фокус
Порядок озвучування й фокус допомагають послідовно переходити від вмісту екрана до потрібної дії під час роботи з TalkBack або VoiceOver.
Проєкти / Доступність мобільних застосунків
AIG Travel Insurance
Доступні сценарії допомоги та подання страхових заяв.
Ми покращували доступність наявного застосунку туристичного страхування на Xamarin: порядок читання, назви елементів керування та підказки в сценаріях допомоги й відшкодування для користувачів TalkBack і VoiceOver.
Період проєкту · 2022 - 2023
Доступність у взаємодії
Порядок читання, зрозумілі елементи керування та підказки у формах.
Зрозумілі назви елементів
Семантичні підписи пояснюють, що ввести в поле, що означає варіант вибору та яку дію виконує кнопка — без опори лише на її вигляд.
Інструкції та підтвердження
Підказки до полів і кроки підтвердження допомагають орієнтуватися під час створення заяви, заповнення даних і подальшого оформлення відшкодування.
Від пошуку допомоги до подання заяви.
01
Знайти потрібну послугу
Мандрівник обирає вид допомоги й переглядає найближчі заклади на карті або в списку. Зрозумілі підписи та навігація пов’язують пошук аптеки з переглядом доступних послуг.
Переглянути категорії допомоги02
Подати заяву на відшкодування
Екран відшкодування розділяє створення нової заяви та роботу з наявним зверненням. Інструкції пояснюють наступні кроки, а доступні елементи керування допомагають пройти їх у застосунку.
Переглянути інформацію про відшкодуванняКлючові сценарії подорожі з увагою до доступності.
Медична допомога
Робоче завдання
Користувачам допоміжних технологій потрібно проходити сценарії допомоги, пошуку послуг і відшкодування в наявному туристичному застосунку.
Рішення в системі
Робота з доступністю охопила навігацію та семантичну інформацію інтерфейсу в цих сценаріях; екрани показують відповідні клієнтські процеси.
Технології
Технології роботи над доступністю AIG Travel Insurance.
Технології наявного мобільного застосунку та робота над доступністю його сервісних сценаріїв.
Мобільний застосунок
Xamarin, C# і .NET Framework формують стек застосунку, в якому ми покращували доступність.
Доступність
WCAG 2.1 та ARIA задають орієнтири доступності для семантики елементів і навігації. Робота охоплює використання скрінрідера, порядок фокуса й підказки у формах.
Доступ до послуг
RESTful API та захищена автентифікація забезпечують доступ до сервісів застосунку.
Покращення наявного продукту
Почніть із завдання, яке клієнту потрібно виконати.
Перевіряємо навігацію, елементи керування та повідомлення в обраному сценарії. Впроваджуємо погоджені зміни й тестуємо їх на визначених пристроях з асистивними технологіями.
Обговорити доступність застосунку