Послуги / Повний цикл розробки

Програмне забезпечення під процеси вашого бізнесу.

Створюємо CRM, ERP та бізнес-платформи для продажів, операційної роботи й обслуговування клієнтів. Беремо на себе аналіз, дизайн, розробку, інтеграції та запуск. Разом із вами визначаємо пріоритети й критерії приймання результату.

Напрями розробки

Оберіть завдання, з якого почнемо.

01 / Розробка індивідуальної CRM

Індивідуальна CRM для продажів і сервісу.

Зберіть історію клієнтів, відповідальних і наступні дії в одній CRM. Поєднайте продажі й сервіс із замовленнями та інструментами, якими вже користуються ваші команди.

Докладніше про послугу
02 / Розробка індивідуальної ERP

Індивідуальна ERP, що об’єднує бізнес-процеси.

Поєднайте закупівлі, резервування товарів, виконання замовлень і передачу даних у фінанси. Розробляємо потрібні вашому бізнесу процеси ERP та інтегруємо системи, які залишаються.

Докладніше про послугу
03 / Розробка ПЗ на замовлення

Від бізнес-завдання до робочого інструмента команди.

Перетворюємо бізнес-процеси на робоче ПЗ: від аналізу й дизайну до розробки, тестування та запуску. Ваша команда бачить прогрес і погоджує ключові рішення.

Докладніше про послугу
04 / Модернізація наявних систем

Модернізація наявних систем із керованим переходом.

Оновлюємо частини ПЗ, які обмежують роботу бізнесу. Оцінюємо залежності, зберігаємо потрібні системи та плануємо перенесення даних, інтеграції й запуск з урахуванням щоденної роботи.

Докладніше про послугу
Інтеграції від початку

Поєднайте наявні системи. Працюйте з узгодженими даними.

Обмін даними без повторного введення.

Інтегруємо системи, які ви продовжуєте використовувати, та переносимо потрібні дані в нові рішення. Замовлення, історія клієнтів, залишки й платежі передаються між системами за узгодженими правилами.

Визначаємо, яка система є джерелом кожного запису, як оновлюються дані та як обробляються дублікати й помилки. Перед запуском перевіряємо перенесені записи, їхні зв’язки та роботу обміну.

Міграція даних і синхронізація систем

Звітність для контролю операцій і бізнес-рішень.

Перетворюємо операційні дані на звіти про виконання замовлень, заборгованість і роботу відділів. Створюємо аналітику всередині вашої системи, підключаємо наявні BI-інструменти або готуємо дані для вашої платформи звітності.

Узгоджуємо показники та правила розрахунку, налаштовуємо фільтри, права доступу й оновлення. Звіряємо результати з джерелами, щоб команда розуміла, звідки взялися цифри у звіті.

Індивідуальна звітність та аналітика
Безпека в плані розробки

Безпека даних, програмного забезпечення та інфраструктури.

Доступ до даних під контролем.

Налаштовуємо права на перегляд, зміну та експорт даних відповідно до ролей у вашій команді. Фіксуємо важливі дії в журналі аудиту й перевіряємо обмеження доступу. Під час міграції враховуємо чутливість даних і правила їх передавання.

Перевірки безпеки під час розробки.

Перевіряємо права доступу, обробку даних і сторонні компоненти застосунку. Виявлені проблеми включаємо в план виправлень та повторно перевіряємо результат. Погоджуємо порядок оновлень і реагування на інциденти після запуску.

Інфраструктура з планом відновлення.

Налаштовуємо доступ до середовищ, резервне копіювання та моніторинг у погодженому обсязі. Перевіряємо відновлення з резервних копій і документуємо дії на випадок збою. Визначаємо відповідальних за підтримку інфраструктури, її оновлення та відновлення.

Повний цикл розробки

Одна команда — від постановки завдання до щоденної роботи.

Ви пояснюєте, як працює бізнес, і визначаєте пріоритети. Ми організовуємо аналіз, дизайн, розробку, тестування й запуск. Разом погоджуємо функції системи, перевірки результатів і критерії приймання.

  1. Аналіз і визначення обсягу

    Разом із вашою командою описуємо процеси, користувачів, системи й обмеження. Погоджуємо пріоритети, обсяг першої версії та що залишиться поза ним.

    Карта процесів · Обсяг першої версії · Питання для рішення
  2. Проєктування та планування

    Проєктуємо ключові сценарії користувачів та архітектуру. Визначаємо модулі, потоки даних і сценарії, за якими ви прийматимете результат.

    Прототипи · План інтеграцій · Критерії приймання
  3. Розробка та перевірка

    Розробляємо й тестуємо поетапно. Показуємо робочу систему та перевіряємо її за погодженими бізнес-сценаріями.

    Робочі модулі · Перевірені процеси · Рішення за підсумками перевірки
  4. Міграція та запуск

    Переносимо та звіряємо погоджені дані, тестуємо обмін із наявними інструментами, готуємо користувачів і координуємо запуск.

    Звірені дані · Перевірка готовності до переходу · Підготовка користувачів
  5. Підтримка та розвиток

    Погоджуємо необхідну платну підтримку для щоденної роботи, гарантійні умови, документацію та пріоритети після запуску.

    Документація · Умови платної підтримки · План покращень

На кожному етапі ви бачите погоджені рішення, готові до перевірки результати та наступні питання, які потребують вашого рішення.

Підтримка й розвиток

Після запуску — підтримка й розвиток.

До запуску визначаємо, хто супроводжуватиме систему, реагуватиме на проблеми та погоджуватиме зміни. План підтримки закріплює цю відповідальність і під час подальшого розвитку.

ІТ-підтримка

  1. Погоджуємо умови до запуску

    У плані підтримки визначаємо контакти, години роботи, пріоритети звернень і порядок реагування.

  2. Підтримуємо щоденну роботу системи

    Закріплюємо відповідальних за моніторинг, оновлення, резервні копії та відновлення в погодженому обсязі.

  3. Плануємо наступні покращення

    Разом із вашою командою розглядаємо відгуки, визначаємо пріоритети змін і оцінюємо нові функції окремо від технічного супроводу.

ІТ-підтримка

Розширення команди

Залучайте інженерів із потрібними навичками до вашої команди для наступного етапу розробки.

Розширення команди

Лабораторія стартапів

Опрацюйте ідею нового продукту, визначте першу корисну версію та сплануйте розробку.

Лабораторія стартапів

Для кожної системи передбачаємо план платної підтримки. Обсяг, вартість і строк погоджуємо окремо від гарантійних виправлень, хостингу та нових функцій.

Ваша наступна система починається з розмови

Розкажіть, що має працювати краще.

На першій зустрічі зазвичай із нашим CEO обговоримо ваші процеси, наявні системи та пріоритети. Визначимо можливі підходи й питання, які потрібно дослідити для кошторису.

Європа, США, Канада й Австралія