Interfejsy użytkownika
React i Next.js zapewniają panel przeglądarkowy. Redux zarządza stanem aplikacji, a Material UI dostarcza komponenty interfejsu.
Projekty / Marketing i CRM
Pipelean
Zapytania z Facebooka, rozmowy WhatsApp i śledzenie spotkań.
Pipelean importuje zapytania z reklam Facebooka do CRM i zachowuje kampanię stojącą za każdym kontaktem. Sprzedawcy zarządzają wiadomościami WhatsApp, połączeniami i spotkaniami w jednym panelu, z szablonami powtarzalnych odpowiedzi i raportami według kampanii.
Ustawienia kampanii i gotowe odpowiedzi.
Kampanie
Importowane kampanie zachowują nazwy, aliasy i opisy ofert. Wyszukiwarka odnajduje kampanię, a przełącznik aktywacji określa jej udział w obsłudze zapytań.
Automatyzacje
Szablony automatycznych wiadomości są uporządkowane według scenariuszy. Zmienne wstawiają do odpowiedzi m.in. imię kontaktu i datę spotkania.
Nowy kontakt sprzedażowy
Formularz ręcznego wprowadzania może dodać kontakt od razu na etapie umówionego spotkania. Zbiera dane kontaktowe, kampanię, datę i godzinę, z osobnym wyborem automatycznego przetwarzania.
Wiadomości z widocznym kontaktem i spotkaniem.
Etapy kontaktów i wyniki kampanii w osobnych widokach.
Powiadomienia Slack i WhatsApp zwracają uwagę zespołu na nowe zapytania i zamówienia.
Stos technologiczny
Technologie Pipelean.
Interfejs sprzedażowy React, usługi .NET i integracje wiadomości użyte w Pipelean.
API i usługi aplikacji
C# i ASP.NET Core 7 realizują API aplikacji. Entity Framework łączy je z Azure SQL, Azure Blob Storage przechowuje pliki, a Azure Redis Cache zapewnia pamięć podręczną.
Wiadomości i powiadomienia
Gupshup i SignalR wspierają wiadomości i aktualizacje na żywo, z powiadomieniami przez WhatsApp i Slack.
Twój kolejny proces sprzedaży
Zacznijmy od przekazania zgłoszenia do działu sprzedaży.
Pokaż, jak zapytanie trafia dziś do zespołu. Zmapujemy źródło, pierwszą odpowiedź, osobę odpowiedzialną i kanały dalszego kontaktu, a następnie określimy pierwszą użyteczną integrację.
Połącz proces obsługi zapytań